Deel I. ALGEMEEN DEEL
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij LEVERANCIER, tevens handelende
onder de naam FLEXIMA (verder LEVERANCIER), een recht tot gebruik van
computerprogrammatuur (verder Software) verstrekt, Software aanpast of
vervaardigt (in de vorm van Toepassingen en/of Maatwerk), implementeert
en/of host ten behoeve van een opdrachtgever van LEVERANCIER (hierna aangeduid
als: (de) Opdrachtgever).
Op andere door LEVERANCIER uitgevoerde werkzaamheden, zoals beoordelings- en
adviesopdrachten en opleidingsactiviteiten, zijn de algemene voorwaarden
bij de uitvoering van beoordelings- en advies¬opdrachten van LEVERANCIER van
toepassing. Een exemplaar hiervan zal op eerste verzoek van Opdrachtgever
worden toegezonden.
1.2 Deze algemene voorwaarden bestaan uit vier delen:
- I een algemeen deel, dat steeds van toepassing is,
- II een deel met voorwaarden die van toepassing zijn op
het gebruik van programmatuur,
- III een deel met voorwaarden die van toepassing zijn indien
LEVERANCIER Maatwerk en/of Toepassingen vervaardigt, en
- IV een deel met voorwaarden die van toepassing zijn
indien LEVERANCIER Software zal hosten voor de wederpartij.
1.3 Alle aanbiedingen en offertes zijn geheel vrijblijvend en
zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven en tenzij de aanbieding of
offerte vóór de aanvaarding wordt her¬roepen.
1.4 De Overeenkomst tussen LEVERANCIER en Opdrachtgever wordt
gevormd door de opdrachtbevestiging c.q. de software licentie overeenkomst,
deze algemene voorwaarden en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken
(hierna gezamenlijk aan te duiden als: Overeenkomst). De Overeenkomst bevat de
volledige weergave van de rechten en ver¬plichtingen van partijen. De
Overeenkomst treedt in de plaats van alle voorafgaande schriftelijke en
mondelinge voorstellen, mededelingen en eventuele correspondentie.
1.5 Het uitbrengen van een offerte en de aanvaarding van de
opdracht geschiedt op basis van door de Opdrachtgever verstrekte informatie. De
Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij daarbij alle relevante en essentiële aan
hem bekende in¬formatie heeft verstrekt. Mocht na de aanvang van de
Overeenkomst nieuwe relevante en/of essentiële informatie aan de Opdrachtgever
ter kennis komen dan zal de Opdrachtgever deze onverwijld aan LEVERANCIER
verstrekken. Voorts zal de Opdrachtgever alle voor de uitvoering van de
Overeenkomst benodigde medewerking verlenen. LEVERANCIER zal bij de door haar
te verrichten leveranties en uit te voeren werkzaam¬heden de zorg van een goed
opdrachtnemer in acht nemen.
1.6 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden en/of de
Overeenkomst zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn
overeengekomen. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden
van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.7 In de Overeenkomst worden de volgende definities
gehanteerd:
a. Software: de door LEVERANCIER geleverde
computerprogrammatuur 'WINDOWS-SOFTWARE' (in runtime versie dan wel in Builder
versie) en 'WEBSOFTWARE' (in Runtime versie), in object code en zoals verder
aangeduid in de Overeenkomst, alsmede nieuwe Releases en Versies van de
Software.
b. Maatwerk: door LEVERANCIER vervaardigde maatwerkprogrammatuur
en/of maatwerkaanpassingen op de Software.
c. Release: een gewijzigde versie van de Software waarin
eventuele fouten zijn hersteld en/of waarvan de werking is verbeterd.
d. Versie: een gewijzigde en/of verbeterde versie van de
Software waardoor de functionaliteit daarvan wordt vergroot.
e. Toepassing(en): met behulp van de Software vervaardigde
c.q. gegenereerde nieuwe, andere computerprogrammatuur of andere
geautomatiseerde materialen waaronder mede begrepen met behulp van SOFTWARE gegenereerde
computerprogrammatuur en databases.
f. Hosting: het door LEVERANCIER aan de Opdrachtgever bieden
van ruimte op het internet en het leveren van periodieke diensten in verband
daarmee, alles in de ruimste zin des woords.
2. Leveringstermijnen
2.1 Alle door LEVERANCIER aangegeven (leverings)termijnen zijn
naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen.
LEVERANCIER is echter niet gebonden aan (leverings)termijnen die vanwege
omstandigheden die zich na het aangaan van de Overeenkomst hebben voorgedaan,
niet meer gehaald kunnen worden. In geval van over¬schrijding van
leveringstermijnen is LEVERANCIER niet aansprakelijk voor de daardoor ontstane
schade.
3. Prijzen en tarieven
3.1 Met betrekking tot de tarieven en de daarop gebaseerde
kostenramingen staat in de offerte aangegeven, of daarin zijn begrepen de
secretariaatskosten, reisuren, reis- en verblijf¬kosten en andere
opdrachtgebonden kosten. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen of
vermeld, kunnen deze afzonderlijk worden berekend.
3.2 Een tussentijdse verandering van het niveau van de lonen
en kosten die LEVERANCIER noodzaakt tot tariefsaanpassing of aanpas¬sing van
andere hiervoor genoemde kosten¬vergoe¬dingen of de onderhoudsvergoeding, zal
kunnen worden doorberekend. In het honorarium en vergoedingen zijn geen
rente¬kosten opgenomen, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
4. Betalingsvoorwaarden
4.1 Opdrachtgever
zal alle door hem verschuldigde vergoedingen binnen 15 dagen na de factuurdatum
voldoen. Werkzaamheden zullen door LEVERANCIER maandelijks achteraf worden
gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.2 Alle door Opdrachtgever verschuldigde bedragen en kosten
luiden in EURO en zullen worden vermeerderd met BTW en eventuele andere van
overheids¬wege opgelegde heffingen. Alle door Opdrachtgever verschuldigde
bedragen zullen door Opdrachtgever zonder opschorting of verrekening worden
voldaan door overschrijving op de door LEVERANCIER aangegeven rekening. Na de
vervaldag is Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd, zonder dat
ingebrekestelling is vereist.
4.3 Schiet de Opdrachtgever tekort in het nakomen van een of
meer van zijn verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging
van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de
buitengerechtelijke.
4.4 Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één
Opdrachtgever, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de
nakoming van de verplichtingen zoals hiervoor aangegeven (ongeacht de
tenaamstelling van de factuur of de Overeenkomst).
4.5 Alle aan de Opdrachtgever geleverde zaken en goederen
blijven eigendom van LEVERANCIER, totdat alle bedragen die de Opdrachtgever
verschuldigd is voor de krachtens de Overeenkomst geleverde of te leveren
zaken, goederen of verrichte of te verrichten werkzaamheden, alsmede de in dit
artikel bedoelde bedragen, waaronder begrepen rente en kosten van invordering,
volledig aan LEVERANCIER zijn voldaan.
5. Rechten van intellectuele
of industriële eigendom
5.1 Alle intellectuele en industriële vermogensrechten,
waaronder mede begrepen de auteursrechten, ter zake van alle door LEVERANCIER
vervaardigde c.q. geleverde Software, Maatwerk, documentatie, ontwerpen,
beschrijvingen, handleidingen, databases en overige door LEVERANCIER geleverde
materialen berusten bij LEVERANCIER, diens licentiegevers of toeleveranciers.
Opdrachtgever verkrijgt daarop uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden
die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen wordt daarop door
LEVERANCIER geen intellectueel of industrieel vermogensrecht aan Opdrachtgever
overgedragen.
5.2 Indien met behulp van de Software door LEVERANCIER ten
behoeve van de Opdrachtgever dan wel door de Opdrachtgever zelf Toepassingen
worden gegenereerd, berusten de intellectuele eigendomsrechten daarop bij de
Opdrachtgever. Opdrachtgever erkent echter dat in deze Toepassingen (een deel
van) de door LEVERANCIER geleverde Software is geïncorporeerd, terzake waarvan
de intellectuele eigendomsrechten bij LEVERANCIER blijven berusten.
Opdrachtgever is derhalve gehouden terzake van deze Toepassingen de bepalingen
omtrent gebruiksrechten in deze voorwaarden stipt na te komen, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding
omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen, of andere rechten van
intellectuele of industriële eigendom uit de Software, Maatwerk of andere
materialen te verwijderen en/of wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen
omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de Software en de
andere materialen.
5.4 Voor zover blijkend uit dit lid zal LEVERANCIER de
Opdrachtgever vrijwaren tegen elke rechtsvordering die gebaseerd is op de
bewering dat door LEVERANCIER zelf ontwikkelde programmatuur of andere door
LEVERANCIER ontwikkelde materialen inbreuk maken op een recht van intellectuele
of industriële eigendom van derden. Vrijwaring geschiedt slechts onder de
voorwaarde dat de Opdrachtgever LEVERANCIER onverwijld schriftelijk informeert
over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering alsmede de afhandeling van
de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan
LEVERANCIER. Opdrachtgever zal daartoe de nodige volmachten, informatie en
medewerking aan LEVERANCIER verlenen om zich tegen deze rechtsvordering te
verweren, zo nodig in naam van de Opdrachtgever.
De verplichting tot vrijwaring vervalt indien en voor zover de betreffende
inbreuk verband houdt:
- met wijzigingen die door de Opdrachtgever (of namens de Opdrachtgever door
derden) in de programmatuur of andere materialen zijn aangebracht, of
- met Toepassingen die door de Opdrachtgever (of namens de Opdrachtgever door
derden) zijn gegenereerd.
Indien in rechte onherroepelijk vast staat dat de door LEVERANCIER zelf
ontwikkelde programmatuur of andere door LEVERANCIER zelf ontwikkelde
materialen inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van
intellectuele of industriële eigendom, of indien naar het oordeel van
LEVERANCIER een gerede kans bestaat dat een zodanige inbreuk zich voordoet, zal
LEVERANCIER het geleverde tegen creditering van de verwervingskosten onder
aftrek van een redelijke gebruiksvergoeding terugnemen. LEVERANCIER kan er
echter ook voor kiezen er voor te zorgen dat de Opdrachtgever het geleverde, of
functioneel gelijkwaardige programmatuur of andere materialen, ongestoord kan
blijven gebruiken.
Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid of vrijwaringsverplichting van
LEVERANCIER wegens schending van rechten van intellectuele of industriële
eigendom van derden is uitgesloten. Onder deze uitsluiting wordt begrepen
aansprakelijkheid en vrijwaringsverplichtingen van LEVERANCIER voor inbreuken
die veroorzaakt worden door het gebruik van door LEVERANCIER geleverde
programmatuur of andere geleverde materialen in een niet door LEVERANCIER
gemodificeerde vorm, in samenhang met niet door LEVERANCIER geleverde
programmatuur of andere materialen, of op een andere wijze dan waarvoor de
programmatuur of de andere materialen zijn ontwikkeld of bestemd.
5.5 De Opdrachtgever staat er voor in dat geen rechten van
derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan LEVERANCIER van programmatuur
of andere materialen met het doel van gebruik en bewerking voor zover benodigd
voor de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever staat er voor in dat de
door Opdrachtgever gegenereerde Toepassingen (dan wel door derden in opdracht
van Opdrachtgever gegenereerde toepassingen) geen inbreuk maken op rechten van
derden. Opdrachtgever zal LEVERANCIER vrijwaren tegen elke actie die is
gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken
dan wel zodanige Toepassing inbreuk maakt op enig recht van derden.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle
informatie en gegevens van de andere partij jegens derden. Partijen zullen alle
mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de
wederpartij.
6.2 Meer specifiek zal Opdrachtgever alle informatie
betreffende c.q. gerelateerd aan de Software, het Maatwerk en de door
LEVERANCIER gegenereerde Toepassing en alle overige door LEVERANCIER geleverde
materialen en de werking daarvan geheimhouden en voorts aan derden geen
mede¬delingen doen over de werkwijze en dergelijke van LEVERANCIER, tenzij met
schriftelijke toestemming van LEVERANCIER.
6.3 Meer specifiek zal LEVERANCIER alle
Opdrachtgever-specifieke informatie welke zij van Opdrachtgever ontvangt ten
behoeve van uitvoering van werkzaamheden geheim houden. LEVERANCIER is niet
gerechtigd voor of door Opdrachtgever ontwikkelde Toepassingen te
verkopen en/of te leveren aan of te gebruiken ten behoeve van andere personen
of organisaties dan Opdrachtgever, behoudens schriftelijke toestemming
van Opdrachtgever.
6.3 Opdrachtgever verleent aan LEVERANCIER het recht de naam
en/of het logo van Opdrachtgever te gebruiken voor reclame- en referentie-
doeleinden.
7. Aansprakelijkheid en
vrijwaring
7.1 LEVERANCIER
is uitsluitend aansprakelijk voor aan haar toe te rekenen tekortkomingen in de uitvoering
van de Overeenkomst, voor zover uitdrukkelijk blijkt uit dit artikel en uit
door haar gegeven garanties en voorts voor zover zij daarbij niet de zorg van
een goed opdrachtnemer in acht heeft genomen.
7.2 De totale aansprakelijkheid van LEVERANCIER voor de schade
veroorzaakt door de tekortkomingen is beperkt tot de waarde van de achterwege
gebleven prestatie. De aansprakelijkheid van LEVERANCIER is voorts beperkt tot
het bedrag van het honorarium (exclusief BTW en kosten) dat LEVERANCIER voor
haar werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst heeft ontvangen. Bij opdrachten
die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere
beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag
(exclusief BTW en kosten) over de laatste zes maanden. In geen geval zal de
totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan € 5.000,-
(vijfduizend Euro).
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten die de Opdrachtgever zou moeten maken
om de prestatie van LEVERANCIER aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze
schade wordt echter niet vergoed indien de Opdrachtgever de overeenkomst heeft
ontbonden;
b. de kosten die de Opdrachtgever heeft gemaakt voor het
noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en
daarmee samenhangende voorzieningen doordat LEVERANCIER op een voor hem
bindende leveringsdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele
besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
c. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak
en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op
directe schade in de zin van deze voorwaarden;
d. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van
schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot
beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
7.3 Eventuele aanspraken van de Opdrachtgever als hierboven
ontstaan slechts indien de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk na het ontstaan
van de schade LEVERANCIER schriftelijk op de hoogte stelt daarvan, en
LEVERANCIER per omgaande deugdelijk en schriftelijk in gebreke stelt, stellende
een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en LEVERANCIER ook na
die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft
schieten.
7.4 De totale aansprakelijkheid van LEVERANCIER voor materiële
beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan € 5.000,- (vijduizend
Euro).
7.5 Aansprakelijkheid voor indirecte c.q. gevolgschade,
waaronder mede begrepen gederfde omzet of winst, gemiste besparingen en schade
door bedrijfsstagnatie, is te allen tijde uitgesloten.
7.6 Beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen
indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van
LEVERANCIER.
7.7 De Opdrachtgever vrijwaart LEVERANCIER voor alle
aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek
in een product of systeem dat door de Opdrachtgever aan een derde is geleverd
en dat mede bestond uit door LEVERANCIER geleverde programmatuur of andere
materialen. Dit geldt niet indien en voor zover de Opdrachtgever bewijst dat de
schade is veroorzaakt door die programmatuur of andere materialen.
7.8 De Opdrachtgever zal LEVERANCIER en haar medewerkers te
allen tijde vrijwaren tegen alle overige vorderingen van derden, die op enige
wijze samenhangen met door LEVERANCIER ten behoeve van de Opdrachtgever
verrichte werkzaamheden, geleverde programmatuur of andere materialen. Dit
geldt niet indien de vordering het gevolg is van opzet of grove schuld van
LEVERANCIER.
8. Opschorting, beëindiging
c.q. ontbinding
8.1 Indien de Opdrachtgever enige verplichting uit een
overeenkomst met LEVERANCIER niet nakomt, is LEVERANCIER gerechtigd zonder
sommatie of ingebrekestelling, haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te
schorten dan wel te beëindigen.
8.2 De Opdrachtgever heeft het recht de Overeenkomst met
LEVERANCIER te ontbinden indien LEVERANCIER toerekenbaar tekortschiet in de
nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst met de Opdrachtgever, doch
niet eerder dan nadat de Opdrachtgever LEVERANCIER schriftelijk in gebreke
heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn voor zuivering van de
tekortkoming, en LEVERANCIER binnen die periode niet alsnog voldoet aan haar
verplichtingen.
8.3 Indien en voor zover de Overeenkomst een opdracht van
werkzaamheden inhoudt aan LEVERANCIER, kunnen Partijen deze opdracht voortijdig
eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering
niet meer kan plaatshebben conform de Overeenkomst en eventuele latere
additionele opdrachtspecificaties. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de
wederpartij te worden bekend gemaakt. LEVERANCIER mag van haar bevoegdheid tot
voortijdige beëindiging gebruik maken als ten gevolge van niet aan haar
toerekenbare factoren, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan
worden gevergd. Indien aldus tot voortijdige beëindiging van de opdracht is
overgegaan door de Opdrachtgever, heeft LEVERANCIER recht op compensatie vanwege
ontstaan bezettingsverlies. Bij bepaling van de omvang van het bezettingsverlies
wordt het tot dan toe gemiddelde declaratiebedrag voor werkzaamheden per jaar
als uitgangspunt gehanteerd.
Eventuele overige rechten verplichtingen van de Opdrachtgever en LEVERANCIER
uit de Overeenkomst worden door voortijdige opdrachtbeëindiging als in dit lid
bedoeld niet beëindigd
8.4 De Overeenkomst kan door partijen op reguliere wijze
worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden tegen
het einde van de overeengekomen bepaalde periode, dan wel in geval van duurovereenkomsten,
tegen het einde van een lopend jaar. Overeenkomsten voor bepaalde tijd
aangegaan worden na ommekomst van de overeengekomen periode stilzwijgend
verlengd voor de duur van een gelijke periode, tenzij tijdige opzegging heeft
plaatsgevonden. Voor Hosting gelden afwijkende termijnen, zoals opgenomen in
artikel 19.2
8.5 LEVERANCIER behoudt in geval van voortijdige beëindiging
van een opdracht, beëindiging van de overeenkomst, of in geval van ontbinding
van de Overeenkomst aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe
verrichte werkzaamheden, geleverde Software of Maatwerk. In geval van
voor¬tijdige beëindiging van een opdracht, in geval van beëindiging van de
Overeenkomst, of in geval van ontbinding van de Overeenkomst zullen eventuele
vooruit betaalde bedragen of onderhouds¬vergoedingen niet worden gerestitueerd.
8.6 In geval van beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst
vervalt ieder recht op gebruik van de Software, het Maatwerk en door
LEVERANCIER ontwikkelde Toepassingen alsmede op overige door LEVERANCIER in het
kader van de Overeenkomst ter beschikking gestelde materialen.
Opdrachtgever is in geval van beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst
verplicht alle in haar bezit zijnde exemplaren van de Software, Maatwerk en
door LEVERANCIER ontwikkelde Toepassingen, alsmede overige aan LEVERANCIER in
eigendom toebehorende materialen aan LEVERANCIER te retourneren.
8.7 Onverminderd het bepaalde elders in deze algemene
voorwaarden kan de tussen de Opdrachtgever en LEVERANCIER gesloten Overeenkomst
door LEVERANCIER worden ontbonden, zonder dat rechterlijke tussenkomst of
ingebrekestelling zal zijn vereist, op het moment dat de Opdrachtgever in staat
van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt
of door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de
beschikkingsbevoegdheid en/of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens
vermogen of delen daarvan verliest.
9. Overmacht
9.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige
verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder
overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van
toeleveranciers van LEVERANCIER.
Wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben
partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te
beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt dan
naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar enige schadevergoeding
verschuldigd zullen zijn.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht
van toepassing.
10.2 Geschillen tussen partijen worden beslecht door de
bevoegde rechter te Amsterdam, doch niet voordat partijen hebben getracht het
geschil in der minne op te lossen, onverminderd het recht van partijen in geval
van spoedeisendheid een voorziening in kort geding te vragen.
Deel II. Gebruik van
programmatuur
De Bepalingen uit dit deel zijn tevens van toepassing indien
LEVERANCIER programmatuur (daartoe gerekend Software, Toepassingen, Maatwerk,
databases, (gebruikers-) documentatie, ontwerpen en andere materialen) levert
aan de Opdrachtgever.
11. Aflevering, installatie,
implementatie
11.1 Tenzij anders overeengekomen en tenzij er sprake is van
hosting van programmatuur bij of namens LEVERANCIER draagt LEVERANCIER zorg
voor aflevering van de in de Overeenkomst genoemde programmatuur bij
Opdrachtgever en is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de installatie op de
daarvoor bestemde dan wel de in de Overeenkomst aangegeven hardware en voor de
imple¬mentatie van de programmatuur.
11.2 Als tussen partijen in de Overeenkomst een acceptatietest
is overeengekomen, geldt het bepaalde in artikel 18.
Als tussen partijen in de Overeenkomst geen acceptatietest is overeengekomen,
aanvaardt de Opdrachtgever de programmatuur in de staat waarin deze zich op het
moment van aflevering dan wel van aanvang van de hosting bevindt, onverminderd
de verplichtingen van LEVERANCIER ingevolge de door haar gegeven garantie
(artikel 13).
12. Gebruiksrechten
12.1 Op door LEVERANCIER aan Opdrachtgever ter beschikking
gestelde programmatuur wordt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen, onder toepasselijkheid van de in de Overeenkomst beschreven
condities, uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht
ten behoeve van Opdrachtgever verleend voor de objectcodes van die
programmatuur. Het gebruiksrecht geldt, met inachtneming van het bepaalde in
artikel 8 (beëindiging/ontbinding) voor onbepaalde tijd, tenzij in de
Overeenkomst anders is vermeld.
12.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zal
Opdrachtgever de programmatuur uitsluitend ten behoeve van zichzelf in het
kader van zijn normale bedrijfsuitoefening gebruiken en zal hij de
programmatuur of kopieën daarvan op geen enkele wijze aan derden verstrekken,
verhuren, uitlenen of op enige wijze ter inzage geven of de programmatuur
verzenden via een netwerk met toepassing van informatietechnologie, dan wel op
enige wijze aan derden de gelegenheid tot overtreding van de in de Overeenkomst
genoemde (gebruiksrecht) voorwaarden geven.
12.3 Opdrachtgever zal de programmatuur uitsluitend
overeenkomstig de in de documentatie en de Overeenkomst beschreven doeleinden
en instructies gebruiken.
12.4 Opdrachtgever zal op geen enkele wijze kopieën van de
programmatuur vervaardigen, zulks met uitzondering van kopieën voor back-up
doeleinden, doch uitsluitend indien en voor zover dit noodzakelijk is.
12.5 Opdrachtgever zal op geen enkele wijze wijzigingen,
aanpassingen of toevoegingen in de programmatuur (doen) aanbrengen, tenzij het
Toepassingen betreft die door de Opdrachtgever zelf zijn gegenereerd en er
daarbij geen wijzigingen in de overige programmatuur worden aangebracht.
12.6 Indien in de Overeen¬komst is vermeld dat de
programmatuur bestemd is om te functioneren op specifieke apparatuur of locatie
dan is het gebruiksrecht beperkt tot gebruik op die appara¬tuur en/of locatie.
Gedurende een eventuele storing in die apparatuur is Opdrachtgever gerechtigd
de programmatuur op andere apparatuur te gebruiken, mits LEVERANCIER onverwijld
in kennis is gesteld en slechts gedurende die storing.
12.7 Tenzij het de WEBSOFTWARE versie van de Software betreft
en Opdrachtgever in de Overeenkomst het recht heeft verkregen de programmatuur
te gebruiken voor een bepaald aantal gebruikers, dan wel tenzij Opdrachtgever
anderszins in de Overeenkomst het recht heeft verkregen de Software in een
netwerkomgeving te gebruiken voor een bepaald aantal gebruikers, is
Opdrachtgever uitsluitend gerechtigd de Software door één gebruiker
gelijktijdig te laten gebruiken en/of de Software voor één gebruiker
toegankelijk te maken in een netwerkomgeving.
Opdrachtgever is een vergoeding verschuldigd voor iedere gelijktijdige
gebruiker van de Software met bijbehorende Toepassing, conform de staffel als
aangegeven in de Overeenkomst. Voor de WEBSOFTWARE versie geldt echter een
andere tariefstructuur, zoals aangegeven in de Overeenkomst.
12.8 Opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd met behulp van de
Builder versie van de Software één of meer Toepassing(en) te vervaardigen onder
de voorwaarden als beschreven in de Overeenkomst.
12.9 Opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd een Toepassing te
gebruiken in combinatie met een op de betreffende apparatuur bij Opdrachtgever
dan wel (in geval van hosting) bij LEVERANCIER geïnstalleerde runtime versie
van de Software.
12.10 Indien Opdrachtgever geen gebruik maakt van hosting
zoals nader aangeduid in deze voorwaarden, is hij gerechtigd met behulp van de
meegeleverde installatiecode(s) de Software te installeren. Opdrachtgever mag
de meegeleverde installatiecode slechts éénmaal gebruiken, tenzij installatie
van de Software met behulp van de daarbij geleverde installatiecode geschiedt
in het kader (en maximaal voor de duur) van uitwijk vanwege storingen of
vervanging van de betreffende apparatuur en (in geval van de runtime versie van
de Software) mits Opdrachtgever de betreffende Software blijft gebruiken voor
dezelfde Toepassing.
12.11 LEVERANCIER is gerechtigd periodiek binnen de
organisatie van Opdrachtgever te controleren in hoeverre het gebruik van de
programmatuur in overeenstemming is met de overeengekomen voorwaarden en
gebruiksrechtvergoedingen.
12.12 Onverminderd het bepaalde in artikel 45 j van de
Auteurswet 1912 is het Opdrachtgever niet toegestaan de programmatuur te
disassembleren of met behulp van reverse engineering of anderszins de
functionaliteiten van de programmatuur na te (doen) bootsen zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van LEVERANCIER.
13. Garantie
13.1 De garantieverplichtingen van LEVERANCIER zijn beperkt
tot hetgeen in dit artikel is omschreven tenzij uitdrukkelijk andere of
aanvullende garanties schriftelijk zijn overeengekomen.
13.2 Op door LEVERANCIER geleverde programmatuur geldt een
garantietermijn van 90 dagen, ingaande na het ter beschikking stellen hiervan.
LEVERANCIER'S aansprakelijkheid uit hoofde van deze garantie is beperkt tot het
nemen van de redelijkerwijs mogelijke maatregelen tot het naar beste vermogen
opsporen en her¬stellen van tekortkomingen ten aanzien van de schriftelijk
overeengekomen functionele specificaties, mits deze door Opdrachtgever binnen
voornoemde termijn schriftelijk zijn gemeld aan LEVERANCIER. Als tekortkomingen
zullen slechts wezenlijke door Opdrachtgever aan te tonen afwijkingen van de
functionele specificaties worden aangemerkt. Herstel van eventueel verloren
gegane gegevens valt niet onder de garantie.
13.3 Partijen erkennen dat niet kan worden gegarandeerd dat
programmatuur zonder onderbreking en/of fouten of ge¬breken zal werken of dat
alle fouten of gebreken zullen worden verbeterd.
13.4 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het gebruik
en de juiste toepassing en beveiliging in zijn organisatie van hetgeen door
LEVERANCIER wordt geleverd of ter beschikking gesteld. LEVERANCIER is op geen
enkele wijze verantwoordelijk voor een incorrecte toepassing van door
LEVERANCIER geleverde Software, Maatwerk, Toepassingen of andere materialen of
van verrichte diensten.
13.5 Door LEVERANCIER worden geen garanties gegeven op
programmatuur die via LEVERANCIER is geleverd doch waarop garantievoorwaarden
en/of leveringsvoorwaarden van derden van toepassing zijn. Evenmin wordt enige
garantie gegeven op door LEVERANCIER verstrekte adviezen, verleende diensten en
op databestanden.
13.6 Tenzij het het genereren van Toepassingen door
Opdrachtgever betreft, vervalt ieder recht op garantie in het geval
Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LEVERANCIER,
eigenhandig wijziging¬en in de door LEVERANCIER geleverde programmatuur
aanbrengt of doet aanbrengen. LEVERANCIER is dan tevens gerechtigd het
onderhoud te beëindigen zonder dat enige verplichting tot restitutie van onderhoudsgelden
of enig recht op schadevergoeding bestaat.
14. Onderhoud en
ondersteuning Software
14.1 Bepalingen terzake uitvoering van onderhoud en ondersteuning
zijn uitsluitend van toepassing indien partijen zulks schriftelijk zijn
overeengekomen. Het onderhoud gaat in op het moment van aflevering van de
Software en loopt door tot het einde van het betreffende kalenderjaar. De
onderhoudsbepalingen gelden daarna voor een periode van één kalenderjaar en
worden steeds jaarlijks automatisch verlengd tenzij één der partijen uiterlijk
3 maanden voor het verstrijken van de betreffende onderhoudsperiode
schriftelijk opzegt.
14.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen heeft het
onderhoud uitsluitend betrekking op de door LEVERANCIER geleverde Software van
de laatste Versie of Release. Indien is overeengekomen dat LEVERANCIER
onderhoudswerkzaamheden met betrekking tot Maatwerk uitvoert, is het gestelde
in dit artikel gelijkelijk van toepassing. Op Toepassingen voert LEVERANCIER
geen onderhoud uit.
14.3 In het kader van de onderhoudswerkzaamheden zal
LEVERANCIER naar beste kunnen:
a. Opdrachtgever informeren omtrent de beschikbaarheid van
door LEVERANCIER ontwikkelde uitbreidingen en verbeteringen van de Software in
de vorm van nieuwe Versies en Releases;
b. Aan Opdrachtgever nieuwe Releases van de Software
verstrekken zodra deze beschikbaar zijn. Opdrachtgever zal deze nieuwe Releases
na ontvangst installeren;
c. Op verzoek van de vaste contactpersoon van Opdrachtgever
als genoemd in de Overeenkomst aan deze telefonische ondersteuning dan wel
ondersteuning via e-mail verstrekken bij het gebruik van de Software, welke
ondersteuning beschikbaar is op werkdagen van 08.30u tot 18.00u Belgische tijd;
d. Door Opdrachtgever geconstateerde en door LEVERANCIER
erkende gebreken of fouten in de geleverde Software en documentatie trachten op
te sporen en te herstellen in een volgende Versie of Release.
14.4 Buiten het onderhoud vallen andere werkzaamheden dan
omschreven in lid 3 en in het bijzonder werkzaamheden als gevolg van:
a. Het niet correct functioneren van de Software als gevolg
van onvolkomenheden in apparatuur, of (systeem)programmatuur waarop of in
samenhang waarmee de Software wordt gebruikt;
b. Het niet correct functioneren van de Software indien deze
in samenhang met niet door LEVERANCIER geleverde of geadviseerde
computerprogrammatuur wordt gebruikt;
c. Gebruik van de Software in strijd met de bijbehorende
documentatie of instructies van LEVERANCIER of als gevolg van onzorgvuldig
databeheer.
14.5 Indien mogelijk kunnen na schriftelijke overeenstemming
andere onderhoudswerkzaamheden door LEVERANCIER worden uitgevoerd op basis van
nacalculatie aan de hand van de alsdan geldende tarieven.
14.6 Voor nieuwe aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde
Versies en Releases van de Software gelden de overeengekomen
(gebruiksrecht)bepalingen gelijkelijk.
15. Programmatuur van
toeleverancier
15.1 Indien en voor zover LEVERANCIER programmatuur van derden
aan de Opdrachtgever ter beschikking stelt, zullen, mits zulks door LEVERANCIER
schriftelijk aan de Opdrachtgever is meegedeeld, voor wat betreft die
programmatuur de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met
terzijdestelling van het bepaalde in deze voorwaarden. Opdrachtgever aanvaardt de
bedoelde voorwaarden van derden. Deze voorwaarden liggen voor Opdrachtgever dan
ter inzage bij LEVERANCIER en LEVERANCIER zal ze op verzoek van Opdrachtgever
aan hem toezenden.
15.2 Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden
in de verhouding tussen de Opdrachtgever en LEVERANCIER om welke reden dan ook
geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden
verklaard, geldt het bepaalde in deze voorwaarden.
16. Prijzen en tarieven
16.1 Opdrachtgever is voor het verkrijgen van een
gebruiksrecht op Software de gebruiksrechtvergoeding verschuldigd als genoemd
in de Overeenkomst. Indien is overeengekomen dat LEVERANCIER onderhoud
uitvoert, is Opdrachtgever een onderhoudsvergoeding verschuldigd als genoemd in
de Overeenkomst. Indien in een nieuwe Versie nieuwe functionaliteiten zijn
verwerkt, kan LEVERANCIER een alsdan te bepalen aanvullende
gebruiksrechtvergoeding in rekening brengen.
16.2 Betaling van de gebruiksrechtvergoeding dient op factuur
van LEVERANCIER te geschieden bij levering van de Software. Opdrachtgever zal
alle onderhoudsvergoedingen jaarlijks vooruit op factuur van LEVERANCIER
voldoen.
Deel III. Vervaardiging
Toepassingen en Maatwerk
Deze bepalingen zijn tevens van toepassing indien LEVERANCIER
voor Opdrachtgever Toepassingen en/of Maatwerk vervaardigd.
17. Vervaardiging
Toepassingen of Maatwerk
17.1 Indien LEVERANCIER voor Opdrachtgever Toepassingen of
Maatwerk vervaardigt, zal LEVERANCIER deze werkzaamheden met zorg uitvoeren op
basis van de door Opdrachtgever te verstrekken informatie. Opdrachtgever staat
in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
17.2 Tenzij in de opdrachtbevestiging of licentieovereenkomst
anders is aangegeven geschiedt de vervaardiging van Maatwerk en Toepassingen in
verschillende fasen te weten:
a. Schriftelijke inventarisatie door partijen van de te
realiseren functionaliteiten en eigenschappen van de Toepassingen c.q. het
Maatwerk en - indien noodzakelijk - de vervaardiging door LEVERANCIER van het
functioneel ontwerp c.q. uitwerking van de te realiseren functionaliteiten van
het Maatwerk en de Toepassing.
b. Vervaardiging door of namens LEVERANCIER van de
Toepassingen c.q. het Maatwerk conform de schriftelijk vastgelegde
specificaties c.q. het functioneel ontwerp.
c. Indien en voor zover dit is overeengekomen, de installatie
en implementatie van het Maatwerk en de Toepassing door LEVERANCIER.
17.3 Iedere fase wordt afgesloten met een accordering door
Opdrachtgever van de tot dan toe verrichtte diensten of vervaardigde
Toepassingen c.q. Maatwerk. LEVERANCIER is gerechtigd de uitvoering van de
volgende fase(n) op te schorten zolang Opdrachtgever de daaraan voorafgaande
fase(n) niet heeft geaccordeerd.
17.4 De in lid 2 bedoelde inventarisatie en het functioneel
ontwerp c.q. uitwerking van de te realiseren functionaliteiten van het Maatwerk
c.q. de Toepassing zullen na accordering door Opdrachtgever deel uitmaken van
de Overeenkomst. Indien Opdrachtgever een wijziging c.q. uitbreiding van de
hierin beschreven functionaliteiten of anderszins een wijziging van de
specificaties wenst, wordt dit beschouwd als meerwerk en zullen partijen deze
wijziging c.q. uitbreiding vastleggen in een nieuwe inventarisatie of nieuw
functioneel ontwerp, die c.q. dat alsdan deel uit zal maken van de Overeenkomst,
terwijl het oorspronkelijke functioneel ontwerp voor zover gewijzigd, wordt
geacht te zijn vervallen.
17.5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen, verkrijgt Opdrachtgever niet de beschikking over de broncodes
en/of ontwikkeldocumentatie terzake van het Maatwerk.
18. Acceptatie
18.1 Het Maatwerk c.q. de Toepassing zal tussen partijen
gelden als geaccepteerd: op de eerste dag na de in de Overeenkomst
overeengekomen testperiode ter acceptatie, dan wel indien LEVERANCIER vóór het
einde van de overeengekomen testperiode een testrapport als bedoeld in lid 4
ontvangt: op het moment dat de in dat testrapport genoemde fouten zijn
hersteld, onverminderd de aanwezigheid van onvolkomenheden die volgens lid 5
aan acceptatie niet in de weg staan.
18.2 In afwijking van het voorgaande zal Maatwerk c.q. zal de
Toepassing, indien de Opdrachtgever daarvan voor het moment van acceptatie enig
gebruik voor productieve of operationele doeleinden maakt, reeds gelden als
volledig geaccepteerd vanaf de aanvang van dat gebruik.
18.3 Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen
acceptatietest blijkt dat het Maatwerk c.q. de Toepassing fouten bevat die de
voortgang van de acceptatietest belemmeren, zal de Opdrachtgever LEVERANCIER
hierover zo spoedig mogelijk gedetailleerd, schriftelijk, informeren, in welk
geval de testperiode onderbroken wordt totdat het Maatwerk c.q. de Toepassing
zodanig is aangepast dat die belemmering is opgeheven.
18.4 Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen
acceptatietest blijkt dat het Maatwerk c.q. de Toepassing andere fouten dan
bedoeld in lid 3 bevat, dan zal de Opdrachtgever LEVERANCIER hierover tijdig,
uiterlijk op de laatste dag van de testperiode schriftelijk in de vorm van een
gedetailleerd testrapport informeren. LEVERANCIER zal zich naar beste vermogen
inspannen de gemelde fouten binnen een redelijke termijn te herstellen, waarbij
LEVERANCIER gerechtigd is tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of
probleemvermijdende restricties in het Maatwerk c.q. de Toepassing aan te
brengen.
18.5 Acceptatie van het Maatwerk c.q. de Toepassing mag niet
worden onthouden op andere gronden dan die welke verband houden met de tussen
partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet wegens het
bestaan van kleine fouten, zijnde fouten die operationele of productieve
ingebruikname van het Maatwerk c.q. de Toepassing redelijkerwijs niet in de weg
staan, onverminderd de verplichting van LEVERANCIER om deze kleine fouten te
herstellen.
18.6 Indien het Maatwerk c.q. de Toepassing in fasen en / of
onderdelen wordt afgeleverd en getest, laat de niet-acceptatie van een bepaalde
fase en / of onderdeel een eventuele acceptatie van een eerdere fase en / of
een ander onderdeel onverlet.
Deel IV. Hosting
Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing indien partijen zijn overeengekomen
dat programmatuur door of via LEVERANCIER zal worden gehost en de Opdrachtgever
toegang tot de programmatuur zal hebben via een telecommunicatieverbinding en
het Internet.
19. Duur
19.1 De opdracht tot hosting wordt aangegaan voor een periode
als door partijen overeengekomen. Indien geen bepaalde termijn is
overeengekomen geldt een duur van 1 jaar.
19.2 Deze periode wordt telkenmale stilzwijgend verlengd met
de duur van de oorspronkelijke periode doch niet langer dan 1 jaar, tenzij
Opdrachtgever of LEVERANCIER de overeenkomst schriftelijk beëindigt met
inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor het einde van de betreffende
periode. Indien de opdracht tot hosting voor een kortere periode is aangegaan
geldt er geen termijn voor opzegging. Stilzwijgende verlenging is in dat geval
echter eveneens van toepassing.
20. Uitvoering
20.1 LEVERANCIER verbindt zich tot het met zorg uitvoeren van
de aan haar verstrekte opdrachten en de door haar te verrichten diensten.
20.2 Opdrachtgever zal LEVERANCIER steeds tijdig en zo
volledig mogelijk voorzien van en noodzakelijke gegevens en informatie en
voorts, indien dit voor de uitvoering van de werkzaamheden van LEVERANCIER
noodzakelijk is, alle faciliteiten op haar locatie(s) ter beschikking stellen.
20.3 Zonder toestemming van LEVERANCIER is het de
Opdrachtgever verboden de door of namens LEVERANCIER verschafte gebruikersnaam
en het wachtwoord aan derden over te dragen.
20.4 De Opdrachtgever garandeert dat alle redelijke
instructies van LEVERANCIER met betrekking tot het gebruik van diensten worden
opgevolgd om voortzetting van diensten op een redelijke wijze te kunnen uitvoeren,
en LEVERANCIER in verband daarmee van alle assistentie voorziet waarom
LEVERANCIER of de door haar ingeschakelde derde(n) redelijkerwijs verzoekt
(verzoeken).
20.5 LEVERANCIER is vrij om de samenstelling of inhoud van de
door de Opdrachtgever gewenste diensten eenzijdig ten gunste van de
Opdrachtgever aan te passen.
20.6 De gebruiksvoorwaarden als gesteld in deel II van deze
voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de programmatuur die door
LEVERANCIER wordt gehost.
21. Beveiliging en privacy
21.1 Indien en voorzover de Opdrachtgever persoonsgegevens
verstrekt aan LEVERANCIER worden deze zorgvuldig door laatstgenoemde beheerd en
beveiligd zoals bij wet vereist en strekken deze slechts tot gebruik binnen
kader van haar beheers- en administratieve taken. De persoonsgegevens worden
niet aan derden kenbaar gemaakt, tenzij LEVERANCIER daartoe wordt verplicht
door de wet of op basis van een rechterlijke uitspraak.
21.2 Opdrachtgever staat er voor in dat alle wettelijke
voorschriften betreffende de te verwerken gegevens, daaronder in het bijzonder
begrepen de voorschriften bij of krachtens de Wet bescherming persoonsgegevens
gesteld, stipt in acht zijn en zullen worden genomen en dat alle voorgeschreven
aanmeldingen zijn verricht. Opdrachtgever zal LEVERANCIER alle terzake
gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken.
22. Telecommunicatie
22.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste keuze
van door hem te gebruiken telecommunicatie- en internetfaciliteiten en de tijdige
beschikbaarheid daarvan. LEVERANCIER is niet verantwoordelijk voor niet aan
haar toe te rekenen transmissiefouten of voor het niet ter beschikking staan of
de snelheid van het Internet c.q. van de telecommunicatiefaciliteiten aan de
zijde van de Opdrachtgever.
22.2 LEVERANCIER zal aan Opdrachtgever toegangs- en
identificatiecodes toewijzen. Opdrachtgever zal de toegangscodes vertrouwelijk
behandelen en slechts aan rechtmatig geautoriseerde personen kenbaar maken.
23. Onderhoud / garantie
23.1 LEVERANCIER verstrekt geen garantie op de door haar
geleverde diensten, doch verplicht zich op eerste afroep door de Opdrachtgever
zo spoedig als mogelijk de haar ten dienste staande middelen in te schakelen
teneinde eventuele storingen en / of gebreken onverwijld op te lossen. Partijen
erkennen dat niet kan worden gegarandeerd dat de systemen, apparatuur, Internet
aansluiting en het Internet zonder onderbreking en/of storingen of gebreken zal
werken of dat alle storingen of gebreken zullen kunnen worden verbeterd.
24. Vrijwaring door
Opdrachtgever en ontbinding
24.1 Opdrachtgever vrijwaart LEVERANCIER en de door haar voor
hosting ingeschakelde derden voor alle aanspraken van derden ter zake van
schades waarvoor aansprakelijkheid van LEVERANCIER jegens de Opdrachtgever is
uitgesloten en voorts in het bijzonder voor schade als gevolg van:
a. het plaatsen van onjuiste / aanstootgevende / onwettige
informatie en / of afbeeldingen op de internet-site door de Opdrachtgever en/of
medewerkers van de Opdrachtgever;
b. het zonder toestemming van Opdrachtgever of LEVERANCIER
inbreken in en / of toegang verschaffen tot computerprogramma's/internet-sites
door derden (hacken);
c. het beledigen en het anderszins inbreuk maken op rechten
van derden;
d. ongeautoriseerd gebruik van de toegewezen toegangs- en
identificatiecodes aan Opdrachtgever;
e. aanspraken van derden wegens schending van de Wet
bescherming persoonsgegevens en/of wettelijke bewaartermijnen.
24.2 Onverminderd het bepaalde elders in deze algemene
voorwaarden kan de tussen de Opdrachtgever en LEVERANCIER gesloten overeenkomst
door LEVERANCIER worden ontbonden, zonder dat rechterlijke tussenkomst of
ingebrekestelling zal zijn vereist, indien zich aan de zijde van de
Opdrachtgever een omstandigheid voordoet als omschreven in het vorige lid onder
a tot en met e.
25. Prijzen en tarieven
25.1 Opdrachtgever is voor hosting een periodieke vergoeding
verschuldigd als vermeld in de Overeenkomst. Voor alle overige door LEVERANCIER
ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden, waaronder mede
begrepen de vervaardiging van Maatwerk, het vervaardigen van Toepassingen, het
verrichten van onderhoud en het verrichten van installatie en
implementatiewerkzaamheden is Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd te
berekenen op basis van nacalculatie aan de hand van de alsdan gebruikelijke
tarieven, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
26. Wijziging van de
Overeenkomst, c.q. meerwerk
26.1 Indien op grond van een wijziging van de Overeenkomst als
gevolg van extra verzoeken of wensen van Opdrachtgever door LEVERANCIER extra
werkzaamheden moeten worden verricht (meerwerk), zullen deze werkzaamheden op
nacalculatiebasis aan de hand van de alsdan gebruikelijke tarieven aan
Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
© Flexima, 2009.